Política de Trocas

A UCB INDUSTRIA DE COMPONENTES ELETRONICOS E INFORMATICA S.A., pessoa jurídica inscrita no CNPJ/MF sob nº 07.589.288/0001-20, oferece a garantia das suas baterias
UNIPOWER conforme abaixo:

1. Prazo de garantia:

A. Garantia de 24 (vinte e quatro) meses para baterias 2V. Considera-se os 3 (três) primeiros meses de “garantia legal” (conforme determinado pelo art. 24 e 26,
do Código de Defesa do Consumidor) e os outros 21 (vinte e um) meses de “garantia contratual” (art. 50, do Código de Defesa do Consumidor);

B. Garantia de 18 (dezoito) meses para baterias 12V de capacidade maior que 12 Ah. Considera-se os 3 (três) primeiros meses de “garantia legal” (conforme
determinado pelo art. 24 e 26, do Código de Defesa do Consumidor) e os outros 15 (quinze) meses de “garantia contratual” (art. 50, do Código de Defesa do
Consumidor);

C. Garantia de 12 (doze) meses para baterias 6 e 12V de capacidade igual ou menor que 12 Ah. Considera-se os 3 (três) primeiros meses de “garantia legal”
(conforme determinado pelo art. 24 e 26, do Código de Defesa do Consumidor) e os outros 9 (nove) meses de “garantia contratual” (art. 50, do Código de
Defesa do Consumidor);

D. Garantia para bateria em regime de uso cíclico será 03 (três) meses de “garantia legal” (conforme determinado pelo art. 24 e 26, do Código de Defesa do
Consumidor);

E. Ou, conforme contrato firmado entre UCB e o cliente.

2. Danos causados em monoblocos: A avaria da tampa, caixa e ou terminais durante transporte, negligência, mau uso, solda nos terminais, danos ocorridos em
instalação por pessoas inabilitadas, enchentes, fogo, agentes corrosivos, explosivos ou por qualquer outra ação da natureza não serão amparados por este
Documento. Obs.: No caso de algum tipo de violação ou avaria no recebimento, notificar a transportadora responsável para fins de reembolso por parte da seguradora.

3. Garantia: Será assegurada ao Cliente final quando devidamente comprovadas e justificadas as razões de sua aplicação e quando observadas e cumpridas as
seguintes condições:

A. As especificações técnicas do manual ou catálogo devem ser atentamente observadas e cumpridas;

B. Tensão de carga de uso cíclico: 2,35 a 2,45 Vpc (volts por célula) a 25º C com duração máxima de 12 horas. Recomenda-se utilizar 2,40 Vpc a 25º C.

C. A utilização das baterias na condição de flutuação deverá seguir as especificações técnicas do manual ou catálogo e indicações no próprio produto, conforme
destacado adiante:
▪ Deve ser garantido espaçamento mínimo de 10 mm entre as baterias e entre estas e a parede do gabinete, quando for o caso.
▪ Tensão de carga de uso em flutuação: 2,25 a 2,30 Vpc (volts por célula) a 25ºC – recomendável 2,27 Vpc a 25ºC.
▪ Em temperaturas diferentes de 25ºC, deve-se fazer a compensação da tensão de carga de flutuação, em função da variação da temperatura;
▪ Para temperaturas abaixo de 25ºC – adicionar 0,003 Vpc para cada ºC de variação.
▪ Para temperaturas acima de 25ºC – subtrair 0,003 Vpc para cada ºC de variação.
▪ Observar sempre a tensão de corte da bateria para evitar danos decorrentes de sulfatação de placa.

D. O armazenamento, quando necessário, deve ser feito com a bateria totalmente carregada e deve ser recarregada a intervalos regulares conforme abaixo:
Temperatura de Armazenamento                                      Intervalos de Carga
20°C ou menos                                                                         A cada 9 meses
20°C a 30°C                                                                                A cada 6 meses
30°C a 40°C                                                                               A cada 3 meses
Para baterias <= 5 Ah, reduzir à metade esse tempo.

E. Excedidos os períodos em armazenamento descritos acima para cada temperatura, sem a necessária recarga, as baterias correm risco de danos irreversíveis
e podem por em risco a instalação;

F. Controle de temperatura: A média anual da temperatura ambiente não deve exceder a 25ºC e a temperatura da célula não deve exceder a 33ºC, por mais de 30
dias ao ano;

G. As válvulas de segurança não devem ser adulteradas ou removidas;

H. As baterias não devem ser contaminadas por qualquer produto corrosivo ou solvente. Não utilizar produtos de limpeza;

I. Carga da bateria: Todas as baterias devem ser recarregadas imediatamente após a descarga. Não ocorrendo essa recarga, as baterias podem sofrer processo
irreversível de sulfatação, danificando a bateria permanentemente; tal condição não é coberta pela garantia;

J. Livro de Registro: Deve ser mantido no local da instalação das baterias, um livro de registro contendo relatório de instalação, anotações periódicas e atualizadas
das condições de uso, estado geral de cada monobloco, condições ambientais (temperatura, se constantes ou não, limpeza, etc.), tensão individual e total das
baterias, corrente de carga, bem como registrar anormalidades, se houver. A apresentação desses dados é essencial sempre que se pleitear garantia ou em
ocasiões de vistoria técnica efetuada pela UCB. O intervalo entre as manutenções periódicas preventivas não deve ser superior a 3 meses;

K. Todas as funções de instalação e manutenção devem ser executadas de acordo com o “Manual Técnico de Baterias UNIPOWER”.

4. Etiqueta de identificação: As informações de identificação e de rastreabilidade sobre a bateria devem ser mantidas legíveis; sua remoção e ou rasura implicará
automaticamente em perda de garantia.

5. Tipo de garantia: Balcão: As despesas de frete são de responsabilidade do cliente remetente.

6. Responsabilidades: É de responsabilidade do Revendedor e ou lojista informar a todos os clientes o conteúdo e condições deste Certificado. Em caso de dúvida,
ligar para Suporte UNIPOWER – +55 (11) 5078-5555.

7. Substituição em garantia: Todos os produtos substituídos em garantia passarão a ser propriedade da UCB.
RESOLUÇÃO CONAMA Nº 401 de 04/11/2008

Ao término da vida útil desta bateria, entre em contato com Suporte UNIPOWER para procedimento de destinação final adequada.
Riscos à saúde e ao Meio Ambiente: A bateria possui componentes tóxicos, que podem causar danos à saúde e ao meio ambiente se descartados inadequadamente.
Composição: chumbo, ácido Sulfúrico diluído e plástico.